Piagam Pelanggan

perkhidmatan

Memproses pembayaran Biasiswa Kecil Sekolah Menengah kepada pelajar.
(setelah dokumen sokongan lengkap diterima)

Memproses permohonan Bantuan Awal Kemasukan Ke IPT secara bulanan.
(setelah permohonan lengkap diterima dari Pusat Khidmat/Penyelaras DUN Kawasan)

Memproses pembayaran kepada Pusat Khidmat/Penyelaras DUN Kawasan
Bantuan Awal Kemasukan Ke IPT selepas kelulusan YB Exco Pendidikan Negeri Kedah.

Pemakluman keputusan permohonan pinjaman baharu kepada pelajar
selepas diputuskan oleh Jawatankuasa Pemilihan PPNK.

Memproses pembayaran pinjaman pendidikan kepada pelajar baharu/sedia ada.
(setelah dokumen perjanjian/dokumen sokongan lengkap diterima)

Pemakluman kelulusan permohonan pengurangan bayaran balik pinjaman.
(setelah permohonan lengkap diterima)

Pemakluman kelulusan permohonan penangguhan bayaran balik pinjaman.
(setelah permohonan lengkap diterima)

Pemakluman kelulusan permohonan pengeluaran Akaun 2 Kumpulan Wang Simpanan Pekerja bagi tujuan pengurangan/penyelesaian baki pinjaman pendidikan. (setelah permohonan lengkap diterima)

Pemakluman keputusan permohonan penukaran status pinjaman boleh ubah/hapuskira pinjaman bagi pelajar meninggal dunia/sakit kronik/hilang upaya kekal/pelajar cemerlang selepas diputuskan oleh Jawatankuasa Akaun Amanah PPNK atau arahan pentadbiran yang berkuatkuasa dari semasa ke semasa.

sasaran

14 hari
bekerja

7 hari
bekerja

14 hari
bekerja

7 hari
bekerja

14 hari
bekerja

7 hari
bekerja

14 hari
bekerja